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寒露刚过,距国庆、中秋的双节联动只剩一周左右,这是品牌策划人一年里最敏感的窗口期——既是流量爆发的节点,也是品牌与用户建立深度联结的绝佳契机。但放眼望去,多数品牌的双节营销仍陷在“千人一面”的怪圈里:换个红金配色的海报,发一条“满减直降”的短信,再蹭个热点话题,便算是完成了节日营销的KPI。这种浅尝辄止的操作,往往只能换来一时的流量,却留不下深入人心的品牌记忆。
品牌策划的核心,从来不是“蹭热点”,而是“找共鸣”。这让我想起古籍里“登高必自卑,行远必自迩”的典故:要想攀登高峰,得从低处起步;要想走得长远,得从近处着手。放到双节营销里,就是要从用户最细微的情感触点入手,而非空喊口号。比如今年的双节,既是阖家团圆的中秋,也是举国同庆的国庆,用户的情感需求是多元的:有人想借着节日给远方的家人寄去一份心意,有人想在城市里找寻久违的烟火气,有人则想通过参与国庆相关的活动,表达自己的家国情怀。这些看似细碎的需求,恰恰是品牌策划的“突破口”。
我曾参与过一个泛称的品牌策划项目,当时我们没有选择满减促销,而是结合本地的中秋习俗——比如本地有“烧塔”的传统,邻里间会凑在一起堆塔、烧塔、赏月——策划了“塔影寄情”的线上线下联动活动:线上邀请用户上传自己家乡的烧塔照片,参与评选,获奖作品会被做成定制的纪念册;线下则在品牌门店搭建迷你烧塔装置,用户每参与一次,品牌就会向公益项目捐赠一份节日礼包。这个策划没有靠低价吸引用户,而是通过情感联结,让用户主动参与进来,最终的用户留存率比往年的促销活动高出了近三成,这就是“行远必自迩”的力量。
品牌策划最怕的就是“好大喜功”,总想做一些惊天动地的大事,却忽略了身边的细节。就像古人说的“不积跬步,无以至千里”,品牌的信任度,也是靠一次次的情感积累建立起来的。双节期间,很多品牌会推出限定款产品,但多数限定款只是换了个包装,没有任何情感内核。而真正的好策划,会把节日的文化内涵融入到产品的细节里:比如一款月饼,不是只在包装上印上“中秋快乐”,而是在馅料里加入本地特有的桂花,或者在包装上印有用户家乡的地名缩写,让每一个产品都成为“情感的载体”。
还有一点很重要,品牌策划要学会“借势”而非“造势”。双节的热度是现成的,但如何把热度转化为品牌的长期资产,才是关键。比如国庆期间,很多品牌会做“爱国”主题的营销,但如果只是简单地贴国旗、喊口号,就会显得生硬。而一个好的策划,会把爱国情怀转化为具体的行动:比如支持本地的非遗项目,或者为国庆期间坚守岗位的劳动者送上礼物,这样的策划,既贴合节日主题,又能体现品牌的社会责任感,自然会深入人心。
双节的意义,从来不是单纯的消费,而是情感的回归。品牌策划人要做的,就是成为用户情感的“摆渡人”,把品牌的价值,融入到用户的节日记忆里。当用户想起某个节日,就会想起某个品牌,这才是品牌策划的最高境界——不是一时的流量,而是长久的信任。